Tenha um diferencial na sua Barbearia
- Admin
- 18 de ago. de 2017
- 2 min de leitura
Recebo, diariamente, pedidos de vídeos com ideias para fidelizar um cliente. Muitos barbeiros ainda encontram dificuldade nessa ação, e o que sempre respondo é: Tenha um diferencial.
Esse diferencial, não está relacionado com a qualidade do seu corte, mas sim com “bônus” que o cliente recebe por cortar com você. Relaxa, não vou te falar para dar descontos, ou realizar investimentos altíssimos em mesas de bilhar e fliperamas. As ideias que apresento nesse texto são tão simples que, muito provavelmente você vai ler e pensar: “Como não pensei nisso antes”?
1º Eu quero café!
Eu disse que seriam ideias simples e baratas não? O simples fato de você oferecer, sem custo algum, ao seu cliente uma xícara de café, não vai te transformar na Dona Florinda, e muito menos fazer um rombo no seu orçamento. Mas com certeza vai te ajudar a fidelizar esse cliente.
2º De graça? Sério?
Muitos barbeiros são contra realizar pequenos serviços sem custo, mas eu vou te dizer uma coisa, não tem coisa melhor para um cliente que já está satisfeito com seu serviço do que ouvir você dizer: “Cara, deixa eu dar um jeito na sua sobrancelha aqui… Relaxa, a primeira é free”. Ahhh o seu cliente vai amar ser mimado assim!
3º Água, por favor… Águaaaaaaa!
É incrível, mas muitos barbeiros esquecem do mais básico, e justificam que é caro ter um filtro em suas barbearias.
4º Vai uma balinha ai?
Lembro que, quando criança, em todos os comércios em que meus pais me levavam, eu ganhava uma balinha, e não era de troco viu. É um mimo, simples, discreto e barato.
5º Olha a boca menino!
Palavrões e palavras soltas em momentos errados, são responsáveis pela saída de muitos clientes, não apenas em barbearias, mas também em outros tipos de comercio. Lembre sempre que, muito embora esteja fazendo o que ama, você ainda está trabalhando, e deve ter sempre em mente que nem tudo deve ser dito, e isso acaba por se tornar um grande diferencial!
Comments